实在对不起,因为并不是天天都关注串珠版,所以,没有看到你提的问题啊, 假如可以的话,希望mm以后可以把有关订购的问题在“请问客服”里跟我们说, 因为那个是每天必看必答的,谢谢罗~~ 关于您的问题,实在抱歉, 可能我要先跟您说说计算机的订购系统吧,实际上,订购系统是模拟现实生活中的超市采购方式来设计的,之所以有收藏架,相当于给您一个临时的收藏商品的地方,假如您已经决定要下订单了,那么也就是相当于您会把物品从收藏架中拿出来,放入购物车里,所以,假如产生了订购行为,那么收藏架里的东西也就会没有了。 当然,这样设计,也是为了节省系统的数据库的承受能力,我们也很希望大家能下了订单后收藏夹的东西可以保留,只是这样一来,数据库就会变得非常庞大,增加系统出错的机率,对于我们目前的财力来讲,我们的服务器不足以承担这么大的数据量,必竟,我们无法跟当当一类的这么大型的商家相比哦 。 第二,发生订购行为以后,这个订购的过程也是临时的,就象超市里一样,假如您不想买的东西,您必须点击购物车里“先不买”这个按钮,把商品重新放回收藏架,要不然,就是决定购买,下订单。这就象把您的购物车推到收银台(当然,目前我们还需要人工确认缺货的情况然后再通知您付款)至于点击“先不买”后出现空白,因为点击后,其实当前页面即会做一个“刷新”的动作,这个应该是跟当时的网速有关吧,网速慢的时候,页面刷新就会有空白出现。跟您的机器内存配置没有关系的。 第三,关于按钮“下单”“返回”并按了“返回”结果电脑显示“清空购物车”的问题,这个怎么说呢?这个原因我们一直没有找到,因为在我自己的机器上测试过很多次,都没有这样的问题出现。这个问题是在最开始启用系统的时候,有位mm跟我们提出过,后来我们改了程序的写法,就没有人再提出过了,现在重新有这样的问题,我们会仔细再查验一下,非常感谢! 我们猜测一种最大的可能性,可能是您下订单的时候,我们的服务器因为异常情况而刚好重启了,因为服务器重启的话,这些临时的数据即会丢失,这个我们也只能跟你说声“非常抱歉”了,服务器宕机,是没有办法的事 :p。不过,建议你下次不要按“返回”,而是按浏览器上的“后退”按钮,那样应该可以减少错误的发生。 第四,关于材料的订购,这是我们一直很头痛的,因为我们相信,没有哪一种商品,会象材料类这样,大家会一次性的购买很多品种,国内很多大型的购物系统,如当当,贝斯坦曼,卖的都是书或者生活用品,设想一下,大家在上面购物,总不至于一次会买几十件商品吧,但材料就不一样,非常琐碎,品种奇多,这对系统的要求是会相对大一些的,所以,相信这也是大家感觉很烦琐的地方,因为下一张订单,就好比在别的地方下几十张订单这么多啊,还希望大家能够理解 第五,呵呵,我们不是财力雄厚的那种啊,因为商品不是一开始就很齐全的,都是在不断的增加中,所以,目前的商品排列,是按照上架的时间顺序来做的,以便于大家看到新上架的东西。加上开始我们也有欠缺考虑的地方,产品的编号设置不是很合理,造成现在无法按t针或9针这样同类的商品来排序,但是要改编号的话,会影响到之前的所有订单数据,所以,这个我们正在想办法解决。不好意思~~~ 第五,关于搜索,这个,我们已经在做了,应该很快会加上,拖了这么久,抱歉哦~~ 不知上面的答复是否完全了,有什么问题,请再提出哦。麻烦您了.... [此贴子已经被作者于2005-9-26 13:59:03编辑过] |